호텔의 분류 2 (입지조건에 따른 분류)

입지 조건에 따른 분류

1. 메트로폴리탄 호텔 

 

메트로폴리탄 호텔은 전시장, 대연회장, 주차장 등을 완비한 컨벤셔널 호텔로써 많은 숙박객을 동시에 수용할 수 있다. 또한 대도시에 자리 잡고 있고 수천 개의 객실을 보유하고 있는 매머드 호텔을 말한다고 한다. 그러므로 메트로폴리탄 호텔은 비즈니스와 회의에 필요한 시설과 설비 그리고 서비스가 철저하게 구비되어 있다. 

메트로폴리탄 호텔의 예시로는 시카고에 위치한 3300개의 객실을 완비하고 있는 콘라드 힐튼, 미국 뉴욕에 있고 2150개 객실에 5000명을 동시에 수용할 수 있는 회의실을 보유한 뉴욕 힐튼 호텔이 있으며 메트로폴리탄 호텔의 전형이라고 할 수 있다.

 

2. 시티 호텔 

 

주로 도시의 중심부인 도심지의 비즈니스센터, 쇼핑센터 등이 모여 있는 곳에 있기 때문에 도심 호텔이라고 불리고 관광지 또는 휴양지 호텔과 대조적인 호텔이라 불린다고 한다.

현재에는 도시중심의 교통혼잡과 공해, 주차난, 지가의 상승 등을 이유로 교통의 불편함을 주고 있고 시티호텔의 발전에 좋지 않은 영향을 끼치고 있다. 그러나 이런 여러 가지의 이유에도 불구하고 도시의 사교 중심지로서 각종 발표장, 집회, 전시장, 쇼핑 등으로 많이 이용되고 있으며 서울의 롯데, 조선, 플라자 등이 이에 들어간다. 

 

3. 서버 반(교외) 호텔

 

서버 반 호텔은 도시를 벗어난 한가한 교외에 세워진 호텔로 현재 자가용 여행자들이 많이 증가하고 있어 공기 좋고 주차가 편한 교외 호텔을 자주 이용하는 추세다. 그리고 교외 호텔은 도심지보다 토지가격이 저렴하여 건축비가 적게 들고 도시에서 떨어진 시골의 분위기도 누릴 수 있어서 좋은 평가를 받고 있다고 한다. 주차난과 자동차 공해 등으로 많은 문제점이 있는 시티 호텔과는 반대되는 점이 있다.

 

4. 컨트리 호텔

 

컨트리 호텔은 골프, 스키, 등산 등의 레크리에이션 기능이 모두 탑재된 용도의 호텔을 말하는데 교외라기보다는 산간에 세워진 호텔로 마운틴 호텔로 불린다고 한다. 우리나라의 설악산, 지리산, 속리산에 있는 호텔 등이 이에 속하지만 해안에 있는 호텔은 이에 해당하지 않는다고 한다. 

 

5. 에어포트(공항) 호텔

 

최근에는 에어포트 호텔을 에어텔이란 명칭으로 부르고 있고 공항 근처에 위치하며 비행기 사정으로 인해 출발 및 도착이 지연되어서 탑승을 기다리는 승무원들과 손님들이 이용하기에 편리한 호텔을 말한다. 

 

6. 시포트(항구) 호텔

 

시포트 호텔은 항구 근처에 자리 잡고 있으며 여객선의 출입에 따라 선원들과 여객이 이용하는데 편리함을 갖춘 호텔이다. 에어포트 호텔과 같이 크게 유행하고 있지는 않지만 항구 호텔들은 서비스와 철도업무를 하나로 만들기 위해 대다수의 경우 철도회사에서 직접 경영하는 방식이 늘어나고 있다고 한다.

 

7. 터미널 호텔

 

터미널 호텔을 이용하는 고객은 교통기관의 종류별로 비행기, 버스, 여객선, 기차 등의 승무원들과 이용승객이며 버스터미널, 철도역, 공항 터미널, 항구 등의 근처에 자리 잡고 있는 호텔을 말한다. 예를 들어 유럽에서는 국제철도가 운행되고 있어 각국의 주요 도시 역마다 터미널 호텔들이 많이 애용되고 있음을 볼 수 있다고 한다. 

 

숙박 기간에 따른 분류

1. 트랜전트 호텔

 

일상적으로 사용하며 출입하는 비즈니스호텔로 1~2일의 단기 체류객들이 숙박하는 호텔이기 때문에 다른 호텔보다 비교적 싸고 성황을 이루고 있다. 트랜전트 호텔은 숙박객은 물론 이외의 고객들이 자주 찾아오기 때문에 고객들에게 식음료 제공을 편리하게 하기 위해 커피숍, 식당, 카페테리아 등의 부대 시설을 갖추고 있다. 그렇기 때문에 이러한 종류의 호텔은 교통의 편의가 이루어지는 입지 조건이 매우 중요하다.

 

2. 레지덴셜 호텔

 

레지덴셜 호텔은 최소한의 음료서비스와 식사가 제공되는 식당과 술을 만들어 판매하는 곳인 주장의 시설을 갖추고 있으며 주택형식의 호텔로 최소 1주일 이상 머무르는 고객을 대상으로 한다. 레지덴셜 호텔을 이용하는 많은 고객은 새로 임명된 외교관이 관사가 마련될 때까지 임시로 머무르는 주거용으로 이용되거나 주로 신흥 산업도시에 일을 받아 파견되는 기술자 가족 등의 일시적 주거용으로 이용되는 것이 일반적이다.

 

3. 퍼머넌트 호텔

 

레지덴셜 호텔과 같은 부류에 들어가지만 레지덴셜 호텔과는 다르게 아파트식의 장기체재 객을 대상으로 하는 호텔로 메이드 서비스가 제공되는 게 특징이라고 한다. 

 

숙박목적에 따른 분류

1. 컨벤셔널 호텔

 

컨벤셔널 호텔은 국제회의를 유치하기 위해서 회의를 위해 필요한 원격 화상회의 시설과 통역시설, 컴퓨터를 통한 회의시스템 등을 확보하고 객실의 대형화는 물론이고 주차장 및 대회의장의 설비를 구비하고 있는 대규모 호텔이다.

국제회의를 유치할 경우 식음료 판매, 회의실 임대, 객실 수입, 기타 쇼핑으로 인한 수입이 함께 상승하고 호텔의 총매출수익에 대단한 흑자 요인으로 작용하게 된다. 또한 컨벤셔널 호텔에서 세계적으로 큰 행사를 성공시킬 경우에는 호텔의 인지도 및 명성과 함께 국가이미지의 수준은 저절로 오르게 된다. 

 

2. 커머셜 호텔

 

일명 비즈니스호텔, 상용 호텔로 말하고 있으며 커머셜 호텔의 이용객들은 대개 엔지니어, 각 회사의 지점원, 세일즈맨, 연락 사무원들이 다수이기 때문에 일반적으로 도심지에 자리 잡고 있다. 이러한 이용객들의 이용목적에 맞춰서 업무 볼 때 불편함이 없게 컴퓨터, 프린터기, 팩스 및 복사기 등의 각종 사무기기를 갖춘 비즈니스센터를 완비하고 있으며 업무 관련 상담을 할 수 있고 소규모 회의를 개최할 수 있는 회의 시설을 갖추고 있는 것이 특징이다.

 

 

 

 

 

출처 - 김미경, 신정하, 서정모, 장각현(2020). 최신호텔경영실무. 백산출판사.